Muuta asiakkaiden palaute toimiviksi oivalluksiksi
Autamme pieniä sekä keskisuuria vähittäiskauppoja, palveluntuottajia, sekä ravintoloita keräämään asiakaspalautetta.
Ainoa tavoitteemme on parantaa yrityksenne asiakastyytyväisyyttä ja näin lisätä liikevaihtoa. Tyytyväinen asiakas ostaa enemmän ja useammin!
Tunnistatko nämä haasteet?
Asiakkaiden on haastavaa antaa palautetta paikan päällä tai heti vierailun jälkeen. Tämä johtaa usein siihen, että arvokasta tietoa asiakkaiden kokemuksista jää saamatta ja asiakas äänestää jaloillaan.
Ratkaisut ovat hukassa
Arviot ovat vain arvioita
Asiakaspalautteen analysointi vie paljon aikaa ja resursseja, mikä vaikeuttaa keskittymistä olennaiseen. Pelkät arviot tai tähtiluokitukset eivät riitä – on tärkeää ymmärtää palautteen taustalla olevat syyt.
Miten ratkaisumme toimii?
Kyseessä on kevyt ja helppokäyttöinen tapa kerätä ja analysoida asiakaspalautetta paikan päällä. Asiakaspalautteen kerääminen tapahtuu QR-koodin kautta vierailun yhteydessä.
QR-koodit
Suunnitellaan teidän brändin näköiset QR-koodit ja asetellaan nämä keskeisille paikoille. Näitä ovat esimerkiksi tarrat ja kylttitelineet pöydillä ja palvelutiskeillä.
Palautesivu
1–5 tähden järjestelmä on asiakkalle todella nopea tapa antaa palautetta. Kommenttiosio tarjoaa mahdollisuuden syvällisempien asiakasnäkemyksien keräämiseen.
Pääset visualisoimaan palautteet, sekä tunnistat palvelun laadun ja tyytyväisyyden trendit. Lisäksi käytössäsi on AI-pohjainen sentimenttianalyysi tekstipalautteiden pohjalta.
Hallintapaneeli
Etsimme nyt 10 pilottiasiakasta!
Olemme pieni mutta erittäin ketterä toimija. Meidän menestyksemme riippuu täysin sinun menestyksestäsi, ja teemme kaikkemme sen eteen. Pilotin aikana emme veloita käyttöönotto- tai kuukausimaksuja.
Joona Huovinen
040-6787 453
Sähköposti
info@myrevu.online
